Távsegítség nyújtása VNC-vel
Vissza a főoldalra

A VNC program letöltése
Ahhoz, hogy munkatársaink be tudjanak lépni az Ön számítógépébe az kell, hogy az alábbi linkre kattintva letöltse a VNC programot, majd ezt a következő pontban leírt módon telepítse a számítógépére.
VNC letöltése A VNC program telepítése
Indítsa el a letöltött fájlt! A program megkérdezi, hogy biztosan teleíteni akarja-e a programot. Válaszoljon igennel.
Ekkor a telepítő program üdvözlő képernyője jelenik meg:



Kattintson a "Next" gombra!



Kattintson a "Yes" gombra!



Válassza ki azt a mappát, ahová telepíteni akarja a programot, majd nyomja meg a "Next" gombot!



Kattintson a "Next" gombra!



Kattintson a "Next" gombra!



Pipálja ki mind a négy mezőt, majd kattintson a "Next" gombra!



Kattintson az "Install" gombra!



Írja be a Passwod mezőbe: shc, majd kattintson az "OK" gombra!

Bővebb leírás a VNC-ről
Windows XP tűzfalának kikapcsolása
Ahhoz, hogy be tudjunk lépni az Ön számítógépébe, ki kell kapcsolni a tűzfalát, míg a probléma megoldásán dolgozunk. Ezt a következőképpen teheti meg:

1. Nyissa meg a vezérlőpultot! (ezt a start menüben találja meg)



Klasszikus start menü esetén.





Új start menü esetén.



Ha megnyitotta a vezérlőpultot, és hasonló ablakot lát, akkor, kattintson az ablak bal oldalán lévő "Váltás klasszikus nézetre" feliratra! Ha nem ilyen ablakot lát, akkor hagyja ki ezt a lépést!



Nyissa meg a "Windows tűzfal" ikon segítségével a tűzfal konfigurációs ablakot!



Kapcsolja ki a tűzfalat!



Miután elvégeztük a szükséges javításokat, ugyanitt vissza kell majd kapcsolnia a tűzfalat!